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赣榆全流程访调对接高效化解信访问题
信息来源:市信访局 发布日期:2024-08-23 15:44:43 浏览次数:   字号:【

滚球体育滚球体育着力优化访调对接工作,专业调解员参与到初信初访办理、重复信访治理、信访积案化解等各个环节,实现了信访与人民调解工作在信访事项受理办理全流程的无缝对接,有力促进了信访矛盾纠纷及时就地化解。全区越级上访和重复信访持续下降,两次获评全国信访工作“三无”县区。

夯实基础,三级网络筑牢平台。滚球体育成立访调对接工作领导小组,以全区信访工作规范化建设和“基层基础建设年”等活动为契机,每年选取3至4个镇或单位,开展基层基础建设情况专项观摩检查,促进镇村两级矛盾调处机制的建设。目前,全区15个镇均实现信访与人民调解合署办公,为群众提供一站式服务。

健全机制,全程联动化解矛盾。坚持初访事项先调解,凡是初次来访,信访与调解窗口接待人员第一时间共同梳理、共同甄别,适合调解的快立、快调、快结,实现信访与调解无障碍对接,目前全区初信初访化解率达到95.7%。注重发挥访调对接在攻坚化解积案中的积极作用,采取信访、调解、职能部门“三方会商会调”方法,全方位、多角度分析问题的成因、性质,依据政策法规,集中力量攻克疑难积案。今年全区重点信访事项结案化解率已达89.2%。

注重规范,严格管理务求实效。制定访调对接工作规范,健全奖励激励机制,把矛盾排查准确率、调解成功率、重复信访下降率和未经调解直接越级上访量等作为年度考核的重点。同时,积极探索访调对接融合调处机制建设与村级规范化建设的有机结合,聚焦短板,源头治本。提倡村组干部绩效工资与信访稳定考核成绩直接挂钩,强化信访责任基层全覆盖。2021年以来,全区85%以上的行政村达到无信访目标,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。


(江苏法治报 樊世林)

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