为切实做好疫情防控期间信访工作，畅通群众诉求表达和权益维护渠道，减少人员聚集，降低疫情传播风险，根据省、市关于疫情防控工作的有关要求，结合信访工作实际，现就疫情防控期间群众信访活动相关事项通告如下：
一、疫情防控期间，非必需不走访。信访人请优先选择以下四种方式反映投诉请求：
1、网上信访
①登陆滚球体育信访局网站（官网）（），选择“网上信访大厅”模块。
②点击“网上信访”模块。
③点击“网上投诉”或“领导信箱”模块。
④按模块填写相关内容，注意带有*号的必须填写。
⑤填写验证码，点击“提交”按钮，完成网上信访投诉。
2、手机微信信访
①关注连云港信访微信公众号（扫描二维码）
②点击“微信信访”按钮选择“投诉请求”。
③点击“继续访问”按钮。
④按模块填写相关内容，注意带有*号的必须填写。
⑤点击“提交”按钮完成手机微信信访。
3、书信信访
信访信件邮寄到滚球体育信访局，地址：海州区朝阳东路69号市行政中心附属A楼市信访局，邮编222006。
4、电话信访
滚球体育人民来访接待中心：0518-85802763；
电话信访受理：0518-85800015；
电话接听时间：工作日上午8：30-11：30，下午15：00-18：00。
二、如确需走访，请做好个人防护，并严格遵守如下规定：
1、全程规范佩戴口罩，自觉遵守来访和疫情防控措施，接受安检人员的安全和防疫检查。
2、按照工作人员指引，主动出示身份证，保持与他人一米距离，有序接受体温检测，健康码（苏康码）、行程码查验。
3、有发热、咳嗽等与新冠肺炎症状疑似症状的，不得进入信访接待场所。
4、如有黄码、红码人员或近期有境外及中高风险地区旅居史来连返连人员，应配合引导人员至指定地点，等待辖区卫生防疫部门按照相关规范予以处置。
三、避免人员聚集，共同的信访事项推选代表。
多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选1人作为代表进入来访接待大厅，其他来访人员先行离开。
四、依法逐级走访。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责原则，坚持依法理性逐级表达诉求。
信访部门将强化对上述“不见面”信访事项的受理办理，严格落实首接首办责任，做到即接即办，确保群众信访事项第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果，确保事事有回音、件件有答复。
特此通告。
滚球体育信访局
2021年8月5日
