12月4日，市委书记马士光到市人民来访接待中心接待来访群众，现场会办信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持系统施策、强化源头治理，用心用情解决群众诉求，全力以赴把送上门的群众工作做细做扎实，持续推动信访工作提质增效，为推进中国式现代化连云港新实践营造和谐稳定的社会环境。市领导黄远征、宋波参加。
某小区周边道路存在车多拥堵、排水不畅等问题，给群众出行、生活带来不便。在接待室，马士光与来访群众面对面交流，详细了解来访诉求，与属地、相关部门现场研究解决办法。他指出，民生无小事，对群众急难愁盼的问题，党委政府一定要高度重视、千方百计解决好。相关责任主体要优化实施方案，加快施工进度，确保早日建成投用，为居民营造安全有序的道路交通环境；要加强政策研究，争取政策支持，保障重点项目实施，加快推进城市有机更新，提升市政功能配套，不断提升群众宜居安居水平。随后，马士光现场会办群众反映的拖欠农业种植专项资金补贴问题，要求属地和相关部门俯下身子倾听群众诉求，不折不扣推动国家和省、市资金补贴等政策落地落实、应享尽享，切实解决好群众反映的现实问题；要着眼长远、立足长效，进一步健全各项政策落实机制，强化统筹、细化标准、刚性兑现，不断提高政策执行的公正性和透明度，以实实在在的成效取信于民。
接访中，马士光指出，信访是送上门来的群众工作，群众向我们反映问题，就是对党委政府的充分信任。各级各部门要进一步强化宗旨意识、厚植为民情怀，树牢正确政绩观，把加强信访工作、解决信访问题摆在重要位置，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，坚定不移走好新时代党的群众路线。要严格贯彻执行《信访工作条例》及相关法律法规，依法依规解决问题、化解矛盾，不断提升信访工作法治化水平。要注重预防在前、源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，健全完善多元化矛盾纠纷调处机制，最大限度把矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。要结合开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，认真落实党政领导干部接访下访、包案化解等制度，下大气力攻坚信访积案，推动“案结事了、事心双解”，有效防范化解风险隐患，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。
来源：连云港发布
发布：曹雯雯
