市信访局召开全市办信条线业务会议

近日，市信访局召开全市办信条线业务会议，贯彻落实中央、省、市关于信访工作的部署要求，总结去年以来办信条线工作，分析当前形势及存在问题，部署安排2025年人民来信办理和人民建议征集转化工作。

会议肯定了2024年全市信访办信工作所取得的成绩，强调要提升政治站位，深刻认识到做好办信工作的重要意义，紧扣全面推进信访工作法治化主题主线，切实提升人民来信受理办理质效，积极推进人民建议征集转化。

会议强调，要紧盯办理人民来信各业务环节，强化责任落实，优化工作流程，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，解决群众合理合法诉求。要打造高素质办信队伍，加强业务学习培训，提升规范操作、精准转交的能力，凝聚做好办信工作的强大合力。要切实加强和改进人民建议征集工作，推进日常征集、专题征集相结合，用好社情民意“晴雨表”功能，准确把握群众所思所盼，为维护社会稳定提供决策参考。